Como Usar o System GAP Manager
Guia passo a passo para cada aba do dashboard. O objetivo é identificar gaps com maior impacto de receita e tomar ações corretivas.
📊 Aba: Big Numbers
Visão geral dos KPIs de gaps com filtros personalizáveis. Ideal para o morning briefing diário.
Filtros disponíveis
| Filtro | O que faz |
|---|---|
| Cidade | Restringe aos gaps de uma cidade específica |
| Polígono | Restringe a um polígono (bairro/região) específico |
| Antecedência | Mostra apenas gaps nos próximos X dias (7, 14, 30 ou 60) |
| Min-Stay travando | Incluir todos / Excluir travados / Mostrar apenas travados |
| Urgência (chips) | Multi-seleção: Crítico, Alto, Médio, Ignorar |
| Tipo (chips) | Multi-seleção: Normais, Feriados, Eventos |
Interpretando os cards
- Travados ≤5D (borda vermelha): urgência máxima — min-stay trava gaps que expiram em ≤5 dias sem possibilidade de reserva
- Fill Rate 30d e Perdido Hoje: requerem dados históricos não disponíveis ainda (mostram —)
🔍 Aba: Detalhamento
Tabela com todos os gaps. Principal aba operacional para análise diária.
Fluxo recomendado
1
Filtrar por tipo
Use os botões Todos / Normais / 🎉 Feriados / 🎪 Eventos para focar no segmento de interesse.
2
Filtrar por urgência
Clique em CRITICO para ver os gaps de maior prioridade. Use os chips de tier (0-2d, 3-6d, etc.) para refinar por antecedência.
3
Expandir gap para detalhes
Clique em qualquer linha para abrir o painel lateral com: preço base, preço gapper, desconto, receita potencial, motivo do preço, alertas de pmin e mercado.
4
Exportar para planilha
⬇ CSV: exporta todos os gaps filtrados com todas as colunas.⬇ CSV Mínimo: exporta apenas feriados/eventos com colunas de cadastro mínimo (id, data, last_day+1, preço, observação) — ideal para importar direto no sistema.
Colunas da tabela
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Imóvel | ID Seazone + cidade + carteira |
| Período | Data início, data fim, countdown (Xd ou hoje/amanhã) |
| Gap | Número de noites + bucket (1n, 2-3n) |
| Criticidade | Badge de urgência (CRITICO/ALTO/MEDIO/IGNORAR) |
| Motivo do Preço | Frase curta explicando o principal fator do preço sugerido |
| Preço Sugerido | preco_gapper calculado (R$) + preço base abaixo |
| Receita | Receita potencial do gap (noites × preco_gapper) |
| Feriado | Nome do feriado/evento (visível quando tipo ≠ normal) |
💡 Dica: Use o filtro
🔒 Travados para ver apenas gaps com min-stay bloqueando. Combine com urgência CRITICO para priorizar ação imediata.📅 Aba: Calendário
Visão mensal dos gaps, com cor por urgência máxima do dia.
Como usar
- Células vermelhas = ao menos 1 gap CRITICO naquele dia
- Células amarelas = ao menos 1 gap ALTO (sem CRITICO)
- Número na célula = quantidade de gaps naquele dia
- Receita potencial do dia exibida abaixo do número
- Células com borda amarela e nome em amarelo = feriado nacional ou evento
- Hover na célula: tooltip com data, total de gaps, urgência máxima e nomes dos feriados
- Clicar na célula → filtra a aba Detalhamento para aquela data
Filtros do calendário
- Tipo (Todos/Normais/Feriados/Eventos): herda do filtro global
- Dropdown de cidade: filtra o calendário por cidade específica
🔒 Aba: Min-Stay
Lista imóveis com min-stay travando gaps, agrupados por imóvel, ordenados por maior receita potencial em risco.
Estrutura da tabela
- Linha de imóvel (clicável): mostra ID, cidade, categoria, número de gaps, min-stay necessária e receita total em risco
- Expandir (▶ → ▼): clique na linha para ver os gaps individuais do imóvel com data, duração e receita por gap
Coluna "Min-Stay Necessária"
Menor min-stay que resolveria os gaps daquele imóvel. Se o imóvel tem min-stay de 3n mas o gap é de 2n, a min-stay necessária é 2n.
Ações por origem
| Origem | Badge | Ação |
|---|---|---|
| RM (Revenue Management) | RM | 🔧 Ajustar SETUP: copia o ID do imóvel para ajuste interno no sistema RM |
| Proprietário | Prop | 📋 Abrir CS: abre modal com texto pronto para o CS entrar em contato com o proprietário, incluindo todas as datas e receita em risco acumulada |
Export CSV
Botão ⬇ CSV exporta apenas imóveis travados com: id, first_day, last_day, min-stay necessária, min-stay atual, cidade, categoria, origem, receita potencial.
⚠️ Atenção: O texto do botão "Abrir CS" inclui todas as datas do imóvel naquele momento — não apenas o primeiro gap. Isso garante que o CS tenha visão completa ao contatar o proprietário.
✏️ Modal: Ajustar Descontos
Acessível pelo botão ✏️ Ajustar Descontos na toolbar. Tem dois modos: Por Polígono (gaps normais) e Por Feriado/Evento.
Por Polígono (gaps normais)
1
Selecionar Polígono e Tamanho Gap
Os chips de categoria logo abaixo mostram quais categorias (ex: SUP-1Q · TOP-2Q) existem naquele polígono com aquele tamanho de gap. Confirme que está editando o polígono certo.
2
Entender a matriz
Linhas = dias da semana (Seg–Dom) ou Úteis/FDS. Colunas = urgency tier (0-2d, 3-6d, 7-14d, >14d). Valores = preço sugerido médio em R$. Células com "—" = sem gaps naquela combinação.
3
Editar e Salvar
Altere o valor em R$ em qualquer célula ativa. Célula azul = override salvo. Clique em 💾 Salvar para persistir no localStorage. ↩ Reset Padrão remove todos os overrides do polígono × tamanho selecionados.
Por Feriado / Evento
1
Selecionar Feriado e Cidade
O dropdown de cidade filtra para uma praça específica. O seletor de tamanho gap mostra apenas os tamanhos que existem para aquele feriado × cidade (sem gaps = desabilitado).
2
Override de tipo de dia (Prime/Ponta/Saída)
Expanda a seção "⚙ Definir tipo de cada dia do feriado". Para cada data do feriado, você vê o tipo derivado automaticamente (ex: "auto: Ponta") e pode sobrescrever. Use isso quando o sistema classificou errado um dia específico. Quando há override ativo, a seção fica com borda azul.
3
Matriz Prime × Ponta × Saída por tier
Linhas = tipo de dia (Prime, Ponta, Saída). Colunas = urgency tier. Edite o preço em R$ para sobrescrever. Cells com "—" = sem gaps naquela combinação.
💡 Todos os overrides ficam salvos no localStorage do browser. Eles persistem entre sessões e são aplicados automaticamente na próxima vez que o painel for aberto. Use ↩ Reset para limpar.
📥 Export CSV Mínimo (feriados/eventos)
O botão ⬇ CSV Mínimo na toolbar do Detalhamento gera um arquivo para cadastro direto no sistema (Pmin gapper).
Formato do arquivo
| Coluna | Conteúdo |
|---|---|
id_seazone | ID do imóvel |
first_day | Primeiro dia do gap (YYYY-MM-DD) |
last_day_gapper | last_day + 1 dia — ex: gap 03-04/04 → last_day_gapper = 05/04 |
preco_gapper | Preço sugerido arredondado (R$) |
observacao | PMIN - GAPPER [nome do feriado] - [data de exportação] |
💡 Use este export quando precisar cadastrar preços mínimos gapper no sistema de forma massiva. A coluna
last_day_gapper já vem ajustada para o formato de período do sistema (exclusive na data final).